이상한 티스토리 초기화면과 다음

여름 휴가를 맞이하여 스리랑카를 다녀온 후 후기를 티스토리 블로그에 올렸다. 티스토리를 오래 사용한 사용자가 아니라 조금은 낯설기도 했지만 나름 만족감을 가지고 글을 올리고 있다. 그런데 우연히 본 관리자 화면에서 약간 이상한 점을 발견하게 되었다. 관리센타 초기화면에 새롭게 포스팅되는 글들이 목록이 올라오는 화면이 있는데, 그 목록의 정렬 기준이 일정하지가 않은 것이다.

보통 초기 화면이나 관리 화면에 글이 올라오는 순서는  운영자 추천글이나 글이 쓰여진 순서로 되는 것이 일반적이다. 이 부분의 글은 글이 올라 온 순서대로 정렬되는 듯했다. 그런데 자세히 보니 글이 올라온 순서는 맞는데, 특정 사용자의 글이 제일 처음이 올라오고, 그 이후부터 포스팅 순서로 정렬되고 있는 것이다.

그래서 나는 티스토리 초기화면으로 이동하여 내 블로그의 관리화면만 그러한 현상이 있는지 확인해보았다. 그런데 티스토리 초기화면도 그러한 현상이 발견되었다.

티스토리 초기화면은 티스토리에 올라오는 여러 글들을 주제별로 분류해 놓았다. 그리고 글들을 사용자가 인기순이나, 최신순으로 원하는 정렬 순서로 볼 수 있게 하였다. 인기순의 경우 자세한 정렬 기준을 알지 못해 그것이 잘못되었는지 아닌지 나는 알 수가 없다. 

하지만 최신순은 어차피 글 쓰여진 순서로 올라오는 것이기에 목록에 나타나는 날짜로 확인할 수가 있었다. 그런데 위에 사진을 보면 알 수 있듯이 첫 번째와 두 번째느 특정 사용자의 글이 나타난다. 이 현상은 그 후 매일 동일하게 나타난다.

처음엔 이 현상이 캐쉬로 인한 것이든 일시적으로 나타나는 현상인 듯했다. 하지만 몇 번의 재 접속과 본인이 주로 사용하는 브라우저 크롬이 아닌 또 다른 브라우저로 접속을 해도 같은 현상이 나타났다.  더욱이 이상한 것은 정렬 순서를 인기순으로 바꾸었다가 다시 최신순으로 돌아오면 정상적으로 나타난다. 그런데 타 주제의 목록을 보고 돌아오면 다시 목록 순서가 이상하게 나타나는 것이다.

이후에도 몇 번을 테스트해도 그러한 현상이 발생하여 이 문제를 8월 21일 다음 고객센터 티스토리 담당자에게 메일을 보냈다. 며칠 후 온 담당자의 답변은 문제를 파악했고, 문제를 곧 해결하겠다고 나에게 알려주었다. 그런데 오늘로서 이 문제를 제기한지 일주일이 넘었다.

그런데 오늘 아침에도 티스토리 메인 화면을 보니 똑같은 현상이 발생한다. 사실 내가 모르는 어떠한 복잡한 문제가 시스템에 있는지는 모르겠지만, 저 정도의 글 정렬의 문제는 어렵지 않은 문제로 보이는데, 문제를 파악한지 일주일이 넘도록 해결되지 않으니 답답할 뿐이다.

아마도  저 위의 사용자가 싱가포르 여행 후기를 다 써야 이 문제는 해결 될 듯싶다. 아니 그 때는 또 다른 사용자의 글이 올라올 수도 있겠다.

우리나라의 사람들의 대부분은 세상이 공정하지 않다고 느낀다. 그리고 이러한 일들은 비일비재하다. 오늘 아침 뉴스에도 홈플러스의 직원들과 협력업체 직원들이 자사에서 진행하는 이벤트의 순위를 조작하여 자신들이 경품으로 나온 자동차를 가져갔다는 기사가 나와 많은 시민들을 분노하게 하였다.

혹시 이 문제도 이러한 종류의 문제는 아닐까 생각하며, 다음과 티스토리 기술진들의 적절한 조치를 기대해 본다.

본 글을 포스팅 함과 거의 동시에 아래와 같은 메일이 고객지원실로부터 도착했다.